Публичная оферта арт-студии “Баланс” (далее по тексту – «Оферта»/ «Публичная оферта»/ «Договор»)

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Исполнитель/Арт-студия”Баланс” – Индивидуальный предприниматель Кальченко Юлия Валерьена (Адрес: 347932, г.Таганрог, 2-я Советская, дом 10А, ИНН: 615418590798, ОГРНИП: 325619600207991).

Клиент – любое юридическое лицо, а также любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Публичную оферту на условиях настоящей Оферты, которому Исполнитель оказывает услуги.

В целях реализации Оферты Клиентом признается физическое дееспособное лицо старше 18 лет или эмансипированный несовершеннолетний, родитель или законный представитель обучающегося (ребенка до 18 лет), имеющее законное право вступать в договорные отношения с Арт-студией, осуществившее подписание акцепт настоящей оферты и являющееся таким образом его стороной.

Стороны – Исполнитель и Клиент, именуемые вместе.

Сторона – Стороны именуемые по отдельности.

Акцепт Оферты – конклюдентные действия, совершенные Клиентом, направленные на получение услуг, оказываемых Исполнителем, в том числе указанных в Оферте (заказ услуг, оплата заказанных услуг)
Акцепт Оферты приравнивается к заключению договора на указанных в Оферте условиях.

Абонемент – право пользования Услугами, включенными в выбранный Клиентом тип абонемента, возникающее с момента Акцепта оферты, на протяжении периода времени, в количестве и объеме, оплаченном Клиентом.

Аренда/Бронь зала – услуга самоподготовки танцора или танцевального коллектива с возможностью обращения за консультацией или помощью к дежурному хореографу. (По аналогии с самостоятельными занятиями в тренажерном зале под присмотром тренера)

Прейскурант – документ, определяющий вид и стоимость Абонементов, разовых занятий и услуги репетиционного пространства, размещенный на сайте исполнителя.

Сайт Исполнителя – открытый для свободного ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу http://арт-баланс.рф, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных Услуг в Оферте.

Виджет онлайн-записи и оплаты - личный кабинет Исполнителя на платформе AppEvent, находящийся по адресу https://appevent.ru/w/11024 и осуществляющий техническую часть (учет абонементов, создание расписания, прием платежей и т.д) реализации договорных отношений между клиентом и исполнителем.

Правила посещения – неотъемлемая часть настоящего Договора – положения, обязательные к исполнению Исполнителем и Клиентом, предписывающие и устанавливающие порядок поведения и условия пользования Услугами.

Занятие – урок/тренировка, определенного танцевального стиля длительностью 60 минут или более.

Расписание – план проведения занятий, созданный по сетке расписания, в котором указываются зал, в котором занятие проводится, название направления, а также рекомендованный возраст участников.

Услуги – продукты Арт-студии (работы/услуги), реализацию которых производит Арт-студия.

Сертификат – документ (в том числе в электронном виде), подтверждающий обязательство Арт-студии оказать в будущем его предъявителю услуги на определённую сумму и право предъявителя (держателя сертификата) на получение этих услуг.

Место составления договора – г. Ростов-на-Дону.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту консультативные, образовательные, танцевально-развлекательные услуги в арт-студии “Баланс”, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Перечень видов Услуг, стоимость, сроки и места их проведения указаны на сайте Исполнителя.
2.3. Клиент обязуется оплачивать Услуги, оказываемые Исполнителем, в соответствии с Договором.
2.4. Акцептуя Оферту, Клиент соглашается с тем, что учет и фиксация объема оказанных Клиенту Услуг осуществляется во внутренней системе учета Арт-студии и что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и Стоимости оказанных Услуг являются данные, зафиксированные во внутренней системе учета Арт-студии.
2.5. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех Клиентов Арт-студии и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Клиентов и не предусматривает индивидуального отношения к Клиентам.
2.6. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на Сайте Исполнителя, а также размещается в доступном для ознакомления месте в помещениях Арт-студии.
2.7. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Клиентом.
2.8. Заключая Договор, Клиент подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также с правилами Арт-студии, изложенными в настоящем Договоре и на Сайте Исполнителя, и что Клиент рассматривается как лицо, вступившее с Арт-студией в договорные отношения. Клиент также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае его несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий по совершению заказа услуг.

3. Обязательства сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать Клиенту Услуги в соответствии с Договором.
3.1.2. Публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием услуг на сайте Исполнителя.
3.1.3. Вести учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета Исполнителя.
3.1.4. Предоставить Клиенту возможность размещение личных вещей в танцевальном зале на время проведения занятий для обеспечения их сохранности.

3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. Принимать Услуги, оказываемые Исполнителем, на условиях Договора.
3.2.2. Своевременно и в полном объеме производить предварительную оплату Услуг.
3.2.3. Соблюдать установленные Исполнителем требования, правила, запреты, иные условия оказания услуг, указанные в Правилах посещения.
3.2.4. Извещать Арт-студию об изменении своих персональных данных, по которым производится идентификация Клиента (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона) не позднее 10 (Десяти) календарных дней с даты их изменения.
3.2.5. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий самостоятельно ознакомиться с ограничениями, проконсультироваться с врачом о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать свою физическую нагрузку, поставить о каких-либо ограничениях в известность Хореографа. Ответственность за свое здоровье, равно как и за здоровье своего ребенка, в том числе страхование жизни и здоровья, Клиент берет на себя, равно как и ответственность за последствия нанесения вреда здоровью, обострения заболеваний во время занятий, до и после них, а также повреждений, полученных во время тренировки. Арт-студия не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Клиента и/или за полученную им травму.
3.2.6. Самостоятельно нести ответственность за принятие решения о посещении занятий Арт-студии.
3.2.7. Не осуществлять коммерческую видео-, фотосъемку на территории Арт-студии без предварительного согласования с администрацией Арт-студии.
3.2.8. При посещении Арт-студии внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
3.2.9. Соблюдать рекомендации Хореографа относительно выбора уровня сложности занятий, соответствующего уровню подготовки Клиента.
3.2.10. Не уступать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам.
3.2.11. Соблюдать условия настоящего Договора, установленные Арт-студией, Правила посещения и иные условия оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой.
3.2.12. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, Хореографам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.2.13. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.
3.2.14. Возместить Арт-студии стоимость оборудования или инвентаря, в случае его утери или порчи.
3.2.15. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, правилами Ат-студии, условиями Договора и тарифами, размещенными на Сайте Исполнителя.

3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Отказать в заключении Договора и оказании услуг Клиенту без объяснения причин.
3.3.2. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, публикуя их на сайте.
3.3.3. В случае необходимости вносить изменения в порядок оказания услуг.
3.3.4. Полностью или частично прервать оказание услуг по настоящему Договору при возникновении обстоятельств, следствием которых является угроза жизни и здоровью Клиента.
3.3.5. Расторгнуть Договор в случае невыполнения Клиентом своих обязанностей по Договору.
3.3.6. В одностороннем порядке изменять стоимость Абонемента и других услуг, при этом перерасчет стоимости для Клиента по уже действующим Абонементам не производится (не увеличивается и не уменьшается, если была внесена 100% предоплата).
3.3.7. В одностороннем порядке с предварительным оповещением Клиента:
– изменить место проведения занятий (оказания Услуг);
– отменять проведение занятий полностью и/или частично в течение одного или нескольких дней;
– изменять Расписание (заменять Хореографа, запланированного/проводящего занятие, изменять уровень сложности, вид, длительность занятия, отменять занятие, заменять зал для проведения занятия, вводить предварительную запись на занятие);
3.3.8. Отстранить от занятий и/или не допускать Клиента в центр в случае:
– наличия у Клиента признаков алкогольного/наркотического и других видов опьянения;
– наличия у Клиента признаков инфекционного, кожного или других заболеваний, которые могут причинить вред здоровью других Клиентов и сотрудников Арт-студии
– поведения Клиента, угрожающего жизни и здоровью других Клиентов и сотрудников Арт-студии, демонстрирующего словесную, графическую символику, направленную на разжигание расовой и религиозной ненависти, использования Клиентом ненормативной лексики, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Арт-студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривающего, а так же совершающего иные противоправные действия нарушающие права и свободы клиентов, заказчиков, посетителей и работников Арт-студии.
– несоблюдения Клиентом Правил посещения Арт-студии, размещенных на информационном стенде в Арт-студии и/или на Сайте;
– нарушения Заказчиком сроков оплаты стоимости Абонемента, предусмотренного условиями выбранного типа абонемента;
– несоответствия уровня танцевальной подготовки Клиента уровню сложности занятия;
– в случае допуска опоздавшего Клиента на занятие, время оказания Услуги сокращается на время опоздания, при этом присутствие Клиента на занятии означает его согласие с данным условием;
3.3.9. На свое усмотрение допускать/не допускать зрителей в танцевальные залы и в зоны оказания Услуг во время проведения занятий по Расписанию.
3.3.10. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги в Арт-студии.
3.3.11. Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе.
3.3.12. Осуществлять фото/видеосъёмку на занятиях и мероприятиях Арт-студии и использовать материалы на афишах, сайте и в социальных сетях. 
3.3.13 Для отказа от фото/видеосъёмки клиенту необходимо при посещении студии предоставить письменное заявление в свободной форме.
3.3.14. Арт-студия вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, а так же напоминания о предстоящем занятии или брони зала. Если Клиент не желает получать такие сообщения от Арт-студии, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на Сайте Исполнителя телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.

3.4. Клиент вправе:

3.4.1. Посещать занятия в объеме, предусмотренном условиями приобретенного Абонемента.
3.4.2. Принимать участие в акциях, проводимых Исполнителем, при соблюдении указанных в них условий.
3.4.3. Производить любительскую фото/видео съемку занятий с разрешения Хореографа, проводящего занятие.
3.4.4. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с Хореографом.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг указана в Прейскуранте, на сайте Исполнителя, а так же автоматически высвечивается в виджете https://appevent.ru/w/11024 при заказе услуги Арт-студии.
Базовая стоимость услуги самоподготовки танцора:
Белый зал - 850р/час
Черный зал-650р/час
Этнический зал -450р/час
Синий зал-400р/час
Малахитовый зал -400р/час
* Допустимо проведение акций и скидок, уменьшающих базовую стоимость, без предварительного уведомления клиентов.
Недопустимо - увеличение стоимости услуг, больше базовой, без предварительного информирования клиентов и изменения содержания Прейскуранта.

Другие услуги студии:
Индивидуальные занятия- 2000р/час
Мастер-класс для танцевальных коллективов - 7000р/9000р (продолжительность 4 часа)
Групповые занятия танцами - 3500 / 8 занятий
Разовое групповое занятие - 500р
Полный список всех услуг - на сайте студии https://арт-баланс.рф/прейскурант​​

4.2. Оплата стоимости Услуг осуществляется Клиентом в форме 100% (стопроцентной) предоплаты при Акцепте оферты в российских рублях.
4.3. Оплата осуществляется путем внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя через форму оплаты в виджете https://appevent.ru/w/11024 до начала оказания услуг.
4.4. Подтверждением оплаты услуг является поступление денежных средств через вижет оплаты https://appevent.ru/w/11024 , чек от системы AppEvent, направляемый на электронную почту клиента и изменение статуса в заказе на “оплачено” .
4.5. Особые условия (скидки и т. п.) предоставляются на условиях, указанных на сайте Исполнителя.
4.6. Возврат Абонемента или изменение условий оказания услуг по нему (например, срока действия) возможен в исключительных случаях по усмотрению Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг: отмены, возвраты, переносы.

5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных на сайте Исполнителя.
5.2. Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения, или зал для самоподготовки, информация о которых размещена на сайте Исполнителя, и производит их оплату, исходя из предоставленных Исполнителем вариантов.
5.3. Срок действия Абонемента начинается с даты посещения первого занятия по нему, если Клиент начинает занятия в течение недели со дня покупки, иначе Абонемент активируется автоматически. Исключение составляют Абонементы, приобретенные Клиентом в период действия ранее приобретенного и активированного Абонемента. В этом случае активация нового Абонемента происходит на следующий день после окончания срока действия предыдущего.
Исключением также являются Подарочные сертификаты, которые активируются при предъявлении, в срок не позднее 60 дней с момента приобретения.
5.4. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия.
5.5. Исполнитель организует проведение занятий, информация о которых размещена на сайте Исполнителя.
5.6. Клиент посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на сайте Исполнителя, при соблюдении Правил посещения и условий приобретенного Абонемента в соответствии с правилами использования Абонемента.
5.7. В случае отмены занятия либо изменения условий его проведения соответствующая информация размещается на Сайте Исполнителя, а также Клиенту поступает оповещение посредством уведомления, выбранным клиентом способом.
5.7.1. В случае отмены группового занятия Клиентом менее, чем за 24 часов до начала занятия, а равно непосещение Занятия без предварительной отмены, данное занятие считается проведенным, либо использованным 1 день Абонемента.
.
5.8. Объем оказанных Клиенту услуг отражается путем фиксации во внутренней системе учета Исполнителя. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные статистики Исполнителя.
5.9. Бронируя зал клиент самостоятельно выбирает дату/время и зал, информация о которых размещена на сайте Исполнителя, и производит их оплату, исходя из предоставленных Исполнителем вариантов.
5.10. В случае отмены брони зала, либо изменения условий предоставления зала для самоподготовки танцора Исполнителем, Клиент оповещается по контактному номеру телефона путем звонка или через мессенджеры.
5.11.В случае отмены брони зала для самоподготовки танцора Клиентом менее, чем за 48 часов до начала брони, равно при отсутствии клиента во время брони- услуга считается оказанной и внесенная оплата Клиенту не возвращается.
5.11.1 В случае отмены репетиции более чем за 48 часов - возврат оплаты может быть произведен 2 способами: на карту клиента (при безналичной оплате через сайт или через терминал оплаты в студии) или на внутренний баланс клиента бонусами для оплаты. Выбор способа осуществления возврата согласовывается индивидуально.
5.12. В случае отмены индивидуального занятия Клиентом менее, чем за 24 часа до начала занятия, а равно непосещение Занятия без предварительной отмены посредством уведомления направленного по каналам связи Арт-студии, данное занятие считается проведенным, внесенная оплата за индивидуальное занятие Клиенту не возвращается.

6. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров.

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случаях ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушений требований Хореографа и Правил посещения.
6.2. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
6.3. Фактом заключения настоящего договора Клиент подтверждает отсутствие у него/у его Ребенка медицинских противопоказаний для занятий.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за Ребенка клиента до и после Занятия, а равно вне периметра зала, где проводится Занятие.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за вред, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
6.6. Клиент соглашается с тем, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации материального вреда и/или вреда, причиненного его здоровью.
6.7. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя за исключением его физического износа.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за сохранность личных вещей Клиентов.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.
6.10. Споры и/или разногласия будут решаться Сторонами путем переговоров, а в случае недостижения согласия в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
6.11. Претензионный порядок разрешения споров является для Сторон обязательным. В случае направления заинтересованной Стороной претензии, она должна быть составлена в письменной форме и подписана уполномоченным лицом собственноручно. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
6.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, эпидемии и т.п.

7. Срок действия договора

7.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта Оферты) и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

8. Порядок расторжения договора

8.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
8.2. Односторонний отказ от исполнения настоящего Договора по инициативе Арт-студии осуществляется в соответствии со статьей 450.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации, путем направления Клиенту письменного уведомления на адрес электронной почты. Договор прекращается по истечении 5 (пяти) календарных дней, следующих за днем отправки уведомления.
Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, оформив заявление не позднее 1 (Одного) рабочего дня до планируемой даты прекращения настоящего Договора. При расчете суммы по неиспользованным Клиентом занятиям/дням Абонемента, подлежащей возврату, в расчет будут приниматься занятия/дни начиная с 1 (Первого) рабочего дня после подачи Клиентом заявления об отказе от Договора.
8.3. Порядок расчета суммы фактически понесенных расходов:
8.3.1. При возврате абонемента, ограниченного количеством занятий, фактически понесенные расходы рассчитываются по формуле: сумма абонемента - (количество посещений * стоимость разового занятий).
8.3.2. При возврате безлимитного абонемента, неограниченного количеством занятий, фактически понесенные расходы рассчитываются по формуле: сумма абонемента : количество дней в абонементе * количество оставшихся дней по абонементу.
8.4. Оставшаяся стоимость Абонемента рассчитывается автоматически во внутренней системе учета Арт-студии. При этом при расчете количество дней в месяце принимается равным 30 (тридцати). Акцептуя данную оферту, Клиент соглашается с тем, что алгоритм, заложенный в программу учета, верный, а расчет оставшейся стоимости Абонемента произведен Арт-студией корректно.
8.5. Если прекращение Договора происходит вследствие нарушения Клиентом правил и обязанностей, предусмотренных настоящим Договором (в т.ч. Правилами посещения), оставшаяся стоимость Абонемента признается неустойкой за нарушение условий настоящего Договора и не возвращается Клиенту.
8.6. Цены на услуги указаны в прейскуранте. Прейскурант расположен на стойке ресепшена Арт-студии или на Сайте Арт-студии.
8.7. Возврат денежных средств при расторжении договора производится тем же способом, каким вносился, в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента прекращения Договора.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАЛЬЧЕНКО ЮЛИЯ ВАЛЕРЬЕВНА

ИНН 615418590798
ОГРНИП 325619600207991
РС:40802810552740012531
ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 046015602
КС:30101810600000000602
КПП: 616143002
Эл. Почта: artbalancerostov@yandex.ru